Una F.A.Q significa del
inglés "Frequently
Asked Questions",
en español: las "Preguntas Más Frecuentes" con
su respectivas respuestas. Otra definición más entendedora
sería "Respuestas a las Preguntas más Frecuentes".
En muchos sitios suele suceder que, muy a menudo, se formulan las mismas preguntas. Para ahorrar a los habituales de los grupos las mismas respuestas sin dejar de responder a dichas preguntas, se suelen recopilar ficheros FAQ. Estos ficheros crecen, mejoran con el tiempo y de las aportaciones de todas las personas interesadas. Hoy por hoy existen en Internet miles de FAQs que constituyen una formidable base de conocimientos y experiencias, patrimonio común de todos los internautas. ¿Alguna otra definición? Sí, un FAQ también se puede definir como un documento que contiene preguntas que aparecen frecuentemente en grupos o listas de discusión, así como las respuestas a dichas preguntas. Su principal objetivo es reducir la cantidad
de mensajes redundantes en dichas listas o grupos; también de gran importancia es la
finalidad de ayudar a quién tenga una duda, a resolverla de
manera rápida y eficiente. |